LEADERSHIP

• "La leadership significa visione, guida, entusiasmo, amore, fiducia, vitalità, passione, ossessione, coerenza, uso di simboli, attenzione come illustrato dal contenuto del calendario di una persona, dramma totale (e anche gestione), creazione di eroi a tutti i livelli, coaching, supervisione efficace e molte altre cose. La leadership deve essere presente a tutti i livelli dell'organizzazione".

{Tom Peters & Nancy Austin}