LİDERLİK

• "Liderlik, vizyon, yönlendirme, coşku, sevgi, güven, canlılık, tutku, saplantı, tutarlılık, sembollerin kullanımı, bir kişinin takviminin içeriğiyle gösterildiği gibi dikkat, toplam drama (ve ayrıca yönetim), her düzeyde kahraman yaratma, koçluk, etkili bir şekilde denetleme ve diğer birçok şey anlamına gelir. Liderlik, organizasyonun her seviyesinde mevcut olmalıdır.".

{Tom Peters & Nancy Austin}