LÃ̃H ĐẠO Lãnh đạo bao gồm tầm nhìn, hướng dẫn, sự nhiệt tình, lòng nhân ái, niềm tin, sức sống, tinh thần, sự ám ảnh, tính nhất quán, việc sử dụng các biểu tượng, sự chú ý như được minh họa trong lịch của một người, vở kịch tổng thể (và quản lý), tạo ra anh hùng